La aplicación Secretaría.es - descárguela ahora
Gestionamos sus llamadas como si estuviéramos en su oficina
Muchas gracias.
Sus datos se han guardado con éxito. Le contactaremos lo antes posible para hacerle llegar su presupuesto personalizado. Además, le mandaremos un e-mail a la dirección que nos ha facilitado.
Secretaría telefónica profesional que impulsa a los emprendedores y libera a sus equipos
En las grandes empresas, disponer de una centralita telefónica con personal dedicado es algo totalmente asumido. Para muchas empresas jóvenes o en crecimiento, en cambio, sigue siendo un recurso difícil de alcanzar.
Nuestro servicio ofrece esa misma estructura profesional: atendemos y gestionamos cada llamada de forma continua, derivamos al interlocutor correcto, organizamos devoluciones de llamada y proporcionamos información en nombre de la dirección, con la máxima coherencia y profesionalidad.
Encontrar personal cualificado no siempre es sencillo, y mantener una secretaría telefónica propia supone un coste que muchas empresas y autónomos no pueden o no quieren asumir.
Por eso, cada vez más start-ups, empresas consolidadas y profesionales independientes confían en Secretaría.es.
Una solución flexible y eficiente que garantiza la atención de cada llamada, mejora la organización diaria y permite centrarse en lo realmente importante: hacer crecer el negocio.
En muchas pequeñas empresas, especialmente aquellas con equipos reducidos, las llamadas se reparten entre los propios empleados como una tarea más del día a día.
Lo que inicialmente parece una solución práctica acaba generando interrupciones constantes, pérdida de tiempo y una atención telefónica poco eficiente.
Además, cuando nadie puede responder debido a reuniones, tareas administrativas, vacaciones, descansos, bajas médicas o simplemente porque se está atendiendo a un cliente de forma presencial, las llamadas perdidas pueden traducirse en oportunidades y clientes que no vuelven a llamar.
En Secretaría.es no buscamos sustituir a su equipo, sino ofrecer un apoyo profesional y flexible exactamente cuando más lo necesita: en momentos puntuales, en horas de mayor carga de trabajo o como refuerzo diario para garantizar que ninguna llamada importante quede sin atender.
No perder llamadas significa no perder clientes
Nuestro servicio de atención telefónica profesional se ha convertido en un gran apoyo para pequeñas y medianas empresas que buscan optimizar su tiempo, mejorar su organización y reducir la carga diaria de su equipo.Mientras su empresa se centra en tareas realmente importantes, nuestro equipo se encarga de gestionar las llamadas entrantes de forma eficiente, filtrar contactos comerciales o poco relevantes y derivar únicamente las llamadas importantes a la persona adecuada. El resultado: menos interrupciones, mayor productividad y una atención más profesional para sus clientes.
Las llamadas importantes llegan directamente a la persona adecuada, evitando interrupciones innecesarias y permitiendo que cada miembro del equipo pueda centrarse realmente en su trabajo. Porque la realidad diaria de muchas empresas es la misma: clientes presenciales, reuniones, tareas administrativas, presupuestos, gestiones urgentes… y un teléfono que no deja de sonar. Contar con un apoyo telefónico profesional no solo mejora la organización interna, también transmite una imagen más seria, cercana y eficiente hacia el cliente. Además, tras cada llamada se envía una nota detallada con toda la información relevante, permitiendo que la empresa esté siempre informada y pueda dar continuidad a cada contacto de forma rápida y organizada.
Evite interrupciones y mantenga su agenda bajo control
Cada vez más empresas y profesionales con agendas exigentes confían en nuestra sincronización de calendarios para gestionar citas de forma ágil, organizada y sin interrupciones innecesarias. Nuestro equipo humano se encarga de coordinar llamadas, organizar citas y transmitir la información importante exactamente como usted indique, ayudando a reducir la carga diaria de trabajo y permitiendo que directivos y equipos puedan centrarse en tareas de mayor valor. Porque una buena atención telefónica no consiste solo en responder llamadas, sino en ofrecer continuidad, organización y tranquilidad tanto a la empresa como a sus clientes. Porque una buena atención telefónica no consiste solo en responder llamadas, sino en ofrecer continuidad, organización y tranquilidad tanto a la empresa como a sus clientes.Un servicio flexible, profesional y adaptado al ritmo real de cada negocio.
Mantenga su empresa siempre disponible sin que el teléfono interrumpa constantemente su jornada. Nuestro equipo filtra y gestiona las llamadas para que usted solo reciba las realmente importantes, permitiéndole trabajar con mayor concentración, ofrecer una mejor atención a sus clientes y no perder oportunidades de negocio por no poder responder a tiempo.
Las características más importantes para la secretaría telefónica
-
Atención individualizada de llamadas
Atención de llamadas exactamente según tus instrucciones.
Tú decides cómo debemos tratar a tus contactos. Según el motivo de la llamada o los compromisos de tu agenda, actuamos siempre de acuerdo con tus indicaciones.
Aprenda más -
Servicio las 24 horas
Disponibles los 365 días del año
Atendemos las llamadas también durante el fin de semana y a última hora del día, cuando pueden surgir nuevas oportunidades de negocio. La atención 24/7 durante los 365 días del año marca la diferencia entre un buen servicio y uno excelente. Por eso, respondemos tus llamadas las 24 horas, todos los días del año, si así lo necesitas.
Aprenda más -
Sincronización de calendario
Mantenemos el registro de llamadas.
Sincroniza tus calendarios con tu secretaría de Secretaría.es para no perder ninguna cita y mantener tu agenda siempre actualizada, incluso en los días más ocupados.
Aprenda más -
Lista VIP
¿Qué contactos tienen máxima prioridad?
¿Tienes contactos a los que debemos dar máxima prioridad y transferirte siempre que llamen? Sin problema: solo tienes que compartir con nosotros tu lista VIP.
Aprenda más -
Secretaría multilingüe
Atendemos en varios idiomas.
¿Tu negocio recibe llamadas en distintos países e idiomas? Las atendemos por ti con naturalidad, en el idioma del cliente y en nombre de tu empresa. Tu atención internacional, sin barreras y sin perder ni una sola oportunidad.
Aprenda más -
Filtrado inteligente de llamadas
Detectamos y priorizamos las llamadas realmente importantes para tu negocio.
Filtramos y clasificamos cada llamada según tus criterios: transferimos directamente a los contactos VIP, gestionamos citas con nuevos clientes y atendemos a comerciales y proveedores siguiendo siempre tus indicaciones.
Aprenda más -
App para smartphone
Somos tan flexibles como tú.
Controla tus instrucciones para tu secretaria y recibe toda la información de las llamadas en tiempo real directamente en tu smartphone.
Aprenda más -
Centralita telefónica
Encuentra rápidamente a la persona de contacto adecuada.
Transferimos las llamadas a la persona o departamento correspondiente. Con nuestro servicio de secretaría, cada empleado o colaborador dispone de sus propias instrucciones, lo que nos permite gestionar las llamadas y configuraciones sin perder la estructura de tu empresa.
Aprenda más -
Sincronización de contactos con tu empresa
Para que podamos dirigirnos a tus contactos por su nombre desde el primer momento.
Sincroniza tu agenda de contactos con tu secretaría telefónica para que podamos identificar a tus clientes, registrar nombres y teléfonos de devolución de llamada de forma inmediata y gestionar cada interacción con mayor rapidez. Así ofreces una mejor experiencia y optimizas la eficiencia de tu servicio.
Aprenda más -
Programación de citas
Organizamos su calendario.
Nos aseguramos de que su calendario se llene con citas de valor. Indíquenos qué espacios tiene libres y nosotros nos encargamos del resto.
Aprenda más
Atención de llamadas exactamente según tus instrucciones.
Tú decides cómo debemos tratar a tus contactos. Según el motivo de la llamada o los compromisos de tu agenda, actuamos siempre de acuerdo con tus indicaciones.
Aprenda más
Disponibles los 365 días del año
Atendemos las llamadas también durante el fin de semana y a última hora del día, cuando pueden surgir nuevas oportunidades de negocio. La atención 24/7 durante los 365 días del año marca la diferencia entre un buen servicio y uno excelente. Por eso, respondemos tus llamadas las 24 horas, todos los días del año, si así lo necesitas.
Aprenda más
Mantenemos el registro de llamadas.
Sincroniza tus calendarios con tu secretaría de Secretaría.es para no perder ninguna cita y mantener tu agenda siempre actualizada, incluso en los días más ocupados.
Aprenda más
¿Qué contactos tienen máxima prioridad?
¿Tienes contactos a los que debemos dar máxima prioridad y transferirte siempre que llamen? Sin problema: solo tienes que compartir con nosotros tu lista VIP.
Aprenda más
Atendemos en varios idiomas.
¿Tu negocio recibe llamadas en distintos países e idiomas? Las atendemos por ti con naturalidad, en el idioma del cliente y en nombre de tu empresa. Tu atención internacional, sin barreras y sin perder ni una sola oportunidad.
Aprenda más
Detectamos y priorizamos las llamadas realmente importantes para tu negocio.
Filtramos y clasificamos cada llamada según tus criterios: transferimos directamente a los contactos VIP, gestionamos citas con nuevos clientes y atendemos a comerciales y proveedores siguiendo siempre tus indicaciones.
Aprenda más
Somos tan flexibles como tú.
Controla tus instrucciones para tu secretaria y recibe toda la información de las llamadas en tiempo real directamente en tu smartphone.
Aprenda más
Encuentra rápidamente a la persona de contacto adecuada.
Transferimos las llamadas a la persona o departamento correspondiente. Con nuestro servicio de secretaría, cada empleado o colaborador dispone de sus propias instrucciones, lo que nos permite gestionar las llamadas y configuraciones sin perder la estructura de tu empresa.
Aprenda más
Para que podamos dirigirnos a tus contactos por su nombre desde el primer momento.
Sincroniza tu agenda de contactos con tu secretaría telefónica para que podamos identificar a tus clientes, registrar nombres y teléfonos de devolución de llamada de forma inmediata y gestionar cada interacción con mayor rapidez. Así ofreces una mejor experiencia y optimizas la eficiencia de tu servicio.
Aprenda más
Organizamos su calendario.
Nos aseguramos de que su calendario se llene con citas de valor. Indíquenos qué espacios tiene libres y nosotros nos encargamos del resto.
Aprenda másUn modelo flexible para las necesidades de su negocio.
Pruebe ahora sin riesgo
Configure ahora su propia prueba gratuita en unos minutos.
¡Pruébelo y compruébelo usted mismo!
- Prueba gratuita sin compromiso y sin coste de alta.
- Configure su servicio usted mismo en minutos y empiece a usarlo de inmediato.
- Listo para usar de inmediato, sin configuración ni esperas.
- 14 días duración
- Sin renovación automática del contrato.
- Cancelación diaria durante el periodo de prueba, sin complicaciones.
Empiece ahora mismo.
Tarifa Inicial
a partir de 49,00 €/mes
Tarifa pensada para pequeñas empresas y profesionales que necesitan una atención telefónica flexible y eficiente sin complicaciones. Diseñada para ofrecer costes controlados y total libertad de uso, adaptándose a su actividad real en cada momento.
Tarifa Estándar
a partir de 99,00 €/mes
Tarifa diseñada para autónomos y pequeñas empresas que necesitan un servicio telefónico regular y fiable. Adaptada al crecimiento del volumen de llamadas, ofreciendo siempre una gestión eficiente y profesional sin complicaciones.
Tarifa Business
a partir de 179,00 €/mes
Tarifa diseñada para empresas que necesitan un servicio de atención telefónica continuo, 24/7, los 365 días del año, incluidos festivos, con cobertura total y máxima disponibilidad. Incluye un equipo de hasta 5 secretarias dedicadas, con atención nativa en español, inglés, alemán, francés e italiano. Ideal para líneas directas y organizaciones de mayor tamaño que requieren una gestión profesional, constante y sin interrupciones.
Juan José Méndez Murillo
Asesor de clientes
Descubre cómo utilizar mejor el servicio telefónico.
Eso es lo que dicen nuestros clientes
"Como abogado independiente que soy, me hallaba siempre en el mismo dilema. Por un lado tenía que estar disponible para mis clientes, pero por otro no siempre podía contestar al teléfono y asistir a una reunión al mismo tiempo. Como tener mi propio secretario no me compensa económicamente, he decidido que el servicio de Secretaria.es es la solución ideal."
"Nos ocupamos de métodos de enseñanza para facilitar el aprendizaje y la memorización de gran cantidad de material. Viajamos a menudo, por lo que no hay nadie en la oficina para contestar el teléfono. Era complicado para nuestros clientes contactar con nosotros, pero ahora nuestros secretarios de Secretaria.es responden al teléfono en nuestro lugar y envían la notificación por SMS o e-mail de forma rápida y sin complicaciones. Funciona muy bien y nos da la posibilidad de devolver la llamada enseguida y atender a nuestros clientes. Es algo muy importante que hace que nuestra vida cotidiana sea más fácil."
"Estoy muy satisfecho con el servicio de Secretaria.es. Tenía mis dudas al principio, pero le pregunté a mis principales clientes. El 80% ni siquiera notó que una empresa de servicios trabajaba para mí, y casi el 100% me dijo incluso que "mi" secretaria era muy amable y agradable. Vi la recomendación del servicio de secretaría en un libro del doctor Günter Faltin."
"El establecimiento del servicio Secretaria.es fue muy rápido y sencillo, en una hora ya estaba funcionando todo, aunquefueron necesarias una o dos llamadas más para completar nuestro perfil a la perfección. Utilizo el servicio Secretaria.es como alternativa cuando no estoy disponible para atender el teléfono. Para mí es importante que ninguna llamada quede sin respuesta ya que los mensajes de contestador automático ya no están tan presentes en la empresa moderna."